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Outtasking

Mit unserem Remote-Outtasking Service unterstützen wir Sie, den SAP Basis Betrieb Ihres Unternehmens sicherzustellen.

Dabei bleibt die Infrastruktur und der Datenbestand weiterhin in Ihrer Verantwortung. Sie profitieren von zertifiziertem SAP Basis Wissen für einen stabilen Betrieb und Schutz Ihrer Geschäftsprozesse.

Je nach Umfang und Bedarf umfassen
unsere Leistungen:

Incident Managment Support

Bearbeitung von Incidents aus Ihrem täglichen SAP Basis Betrieb.

SAP Solution Manager Support

Installation/Update und Maintenance einer bestehenden oder neuen SAP Solution Manager Systemlandschaft.

    Application Lifecycle Management:
  • Systemdatenpflege im Solution Manager (SLD/LMDB) und SAP Customer Profile (Maintenance Planner) von Quelle bis Ziel.
  • Konfiguration des Early Watch (EWA) und Service Level Reportings, Unterstützung bei der Umsetzung der Reportergebnisse.